|
||||||
Гарантия/Обмен/ВозвратПрием товара при покупкеПри получении заказа убедитесь, пожалуйста, в отсутствии внешних повреждений товаров и в соответствии комплектации. Если есть возможность, то можно проверить работоспособность изделия. Ваша подпись на чеке либо транспортной накладной курьерской службы свидетельствует о том, что вы получили заказ в исправном состоянии и полной комплектации. Включение и проверка работоспособности изделий осуществляется только в случае соблюдения условий, описанных в инструкции. Например, не допускается включение электроприборов в течении 4 часов, если на улице отрицательная температура. Обмен и возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней после покупкиУсловия возврата и обменаВсе отношения между покупателем и продавцом регулируются "Законом о защите прав потребителей".
Обмен/возврат товаров приобретенных в интернет-магазине осуществляются в случаях и согласно условиям регламентированным Законодательством Украины "О защите прав потребителей". При соблюдении условий согласно этому закону клиент оплачивает обратную доставку по действующим тарифам перевозчика. При осуществлении возврата посредством службы доставки клиент обязательно должен сообщить менеджеру Интернет-магазина номер возвратной декларации. Сроки возврата товара в магазин/денежных средств покупателюВозврат товара для обмена или возмещения денежных средств возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обмен товара производится после получения товара от покупателя в течение от 1 до 7 дней . Если такого товара нет в наличии, то возврат денежных средств за товар покупателю производится наличными в магазине либо перечислением на карту покупателя по договоренности. Срок возврата денежных средств покупателю составляет от 1 до 7 дней
Условия Гарантийного обслуживанияНа товары, представленные в интернет-магазине "Товар На Дом", предоставляется гарантия от 6 до 120 месяцев, в зависимости от гарантийной политики производителя либо поставщика. На некоторые группы товаров, которые не имеют механических подвижных деталей и электронных схем, гарантийные обязательства производитель не предоставляет. Причиной является простой факт - такие изделия не могут выйти из строя в процессе эксплуатации по вине завода-изготовителя. Они могут лишь быть подвергнуты естественному износу, либо повреждены пользователем вследствие неправильного использования, хранения, транспортировки. Гарантийные обязательства распространяются только на основное изделие, которое указано в гарантийном талоне (модель и серийный номер). Все сопутствующие аксессуары, которые поставляются в комплекте с основным изделием, гарантийному обслуживанию не подлежат (чехлы, зарядные устройства, внешние блоки питания, аккумуляторы, пульты, гарнитуры, кабели, переходники, карты памяти, акционные подарки и прочее). Гарантийные обязательства распространяются исключительно на дефекты, которые возникли по вине производителя. Дефекты и поломки, которые возникли вследствие неправильного использования, хранения, транспортировки и т.д., не подлежат гарантийному ремонту. При наличии таких дефектов изделие целиком снимается с гарантии. Срок гарантийного обслуживания указывается в гарантийном талоне, в инструкции по эксплуатации, либо на упаковке изделия. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон. Если гарантийный талон не предусмотрен производителем, подтверждением гарантийных обязательств является чек магазина. Ремонт в Сервисном Центре. Обмен бракованного товара.Все вопросы, связанные с ремонтом либо обменом бракованной техники, являются исключительно компетенцией официального сервисного центра производителя*. Обмен техники производится в магазине при наличии у покупателя Акта из Сервисного Центра в котором указано, что изделие подлежит замене. Такой акт выдается Сервисным Центром в случае, если изделие невозможно отремонтировать в установленные законом сроки либо нецелесообразно ремонтировать из экономических соображений, так как стоимость ремонта дороже нового изделия. *Получить Заключение на товары брендов Falcon, Visico, Godox приобретенных в нашем магазине, а так же произвести ремонт по гарантии, после истечения гарантии, вы можете в Киеве, отослав Новой почтой товар. Все данные для отправки по запросу предоставляются менедежерами нашего магазина. Звоните либо пишите нам на электронный адрес по указанным на сайте данным. |
||||||